Het Wit-Gele Kruis is 24 uur op 24 uur bereikbaar via het nummer: 016/31.95.50.
Een eenvoudig telefoontje volstaat om een Wit-Gele Kruis verpleegkundige bij u thuis te laten komen.
Tijdens de kantooruren, kan u terecht bij de plaatselijk afdelingen. Buiten de kantooruren kan u terecht bij het Provinciaal Secretariaat op het nummer:016/31.95.50.
Na de kantooruren is er een centrale wachtdienst, waar een telefoniste uw vraag zal behandelen. Uw verzorgingsaanvraag wordt doorgeven aan de verpleegkundige die voor uw verzorging verantwoordelijk zal zijn.
Om veiligheidsredenen worden nieuwe zorgoproepen na 21.00 uur pas de volgende ochtend uitgevoerd.
Voor speciale ziektetoestanden, zoals terminale zorg, en mits voorafgaandelijk akkoord van de hoofdverpleegkundige, kan de verpleegkundige ook na 21.00 uur voor de verzorging langskomen.